یکی از مزایای قابل توجه در فروشگاه های اینترنتی توانایی خرید در هر ساعتی از شبانه روز بدون نیاز به خروج از منزل است. مجموعه کالا اکسیر بصورت مداوم درحال پیگیری امور مشتریان، ارسال و تحویل محصولات منتخب آنها هستند. ارائه خدمات 24 ساعته نیازمند پشتیبانی مداوم خواهد بود.

توجه به مشتریان و پاسخگویی به پرسش‌ها، پیگیری درخواست‌ها، رسیدگی به شکایات، دریافت نظرات و انتقادات و درنهایت جلب رضایت آنها به کار بی‌وقفه و تلاش مداوم نیاز دارد. تیم پشتیبانی کالااکسیر با تخصص و پشتکار آماده برقراری ارتباط با مخاطبین بصورت آنلاین، تیکت و تماس تلفنی است و با ارائه خدمات 24 ساعته در هر ساعتی از شبانه روز و در هر روز از هفته، پاسخگوی سؤالات و پیگیری درخواست‌ مشتریان خواهد بود. با امید به اینکه رضایت شما را جلب کرده و تجربه ای شیرین از خرید اینترنتی را برای شما بوجود آوریم.